Digicel reconnaît la responsabilité des autorités

Le 30 octobre 2026, Digicel Haïti a publié un communiqué de presse dans lequel elle reconnait que la protection des infrastructures télécoms est une responsabilité des autorités. La compagnie demande au gouvernement dirigé par Alix Didier Fils-Aimé d'assurer la sécurité des câbles et l'accès sécurisé pour les équipes techniques.

Selon Rezo Nòdwès, Digicel a présenté ses excuses aux clients affectés par une coupure de fibre survenue le 27 octobre. La compagnie indique que son réseau subit environ vingt coupures par semaine et qu'environ 200 sites ont été détruits ou rendus inaccessibles en deux ans.

Dans ce communiqué, Digicel évoque la destruction du câble comme étant due à l'abattage d’arbres destinés à ériger des barricades. Cependant, cette formulation est critiquée pour sa prudence excessive et son hypocrisie. La compagnie reconnaît que ses techniciens risquent leur vie dans les zones contrôlées par des gangs armés.

Digicel souligne la nécessité de protéger les infrastructures critiques et d'assurer un accès sécurisé pour l'équipe technique, mais refuse toujours de nommer clairement les auteurs des exactions. Cette position prudente limite son appel à une avancée relative sans aller jusqu'à dénoncer directement les gangs armés.